Bei Zimmerli.store sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Kosten.
🔹 1. Bestellabwicklung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
- Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
🔹 2. Lieferzeiten
- Deutschland: in der Regel 3–5 Werktage
- EU-Länder: in der Regel 5–10 Werktage
- Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit und Versanddienstleister leicht variieren.
🔹 3. Versandkosten
- Versandkostenfrei für Bestellungen ab €50
- Für Bestellungen unter €50 betragen die Versandkosten €4,99
- Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.)
🔹 4. Versandpartner
Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Versanddienstleistern, darunter:
- DHL
- DPD
- Hermes
- UPS
Der Versandpartner wird je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit ausgewählt, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.
🔹 5. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Falls Sie diese nicht innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected].
🔹 6. Lieferverzögerungen oder verlorene Pakete
Sollte Ihre Lieferung verspätet eintreffen oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
Wir sorgen für eine Ersatzlieferung ohne zusätzliche Kosten oder volle Rückerstattung.
🔹 7. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte Lieferadresse angeben.
Zimmerli.store übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund falscher Adressangaben.
🔹 8. Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versandstatus erreichen Sie unseren Kundenservice:
📩 [email protected]
🕒 Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Dank Ihres Vertrauens sorgt Zimmerli.store dafür, dass jede Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.